Dasar Privasi roda4d — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana roda4d ("Syarikat", "kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan apabila menggunakan platform hiburan dalam talian kami di https://roda4d.ws dan semua perkhidmatan berkaitan.

roda4d adalah platform yang dibina khas untuk pengguna Malaysia, menawarkan kasino langsung, permainan meja (termasuk Blackjack dan Roulette), slot, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton), dan e-sukan. Dalam mengendalikan perkhidmatan ini, kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda yang tertakluk kepada dasar ini.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform roda4d, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

roda4d mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

roda4d tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun roda4d anda, termasuk proses KYC dan verifikasi identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) dan pengeluaran dalam RM dengan selamat dan cepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform roda4d termasuk kasino live, slot, pertaruhan sukan, dan e-sukan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan akaun tanpa kebenaran.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi roda4d di Malaysia.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan perkhidmatan yang berkesan kepada ahli roda4d.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi tujuan perlindungan pemain dan untuk menyediakan intervensi awal jika diperlukan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis penggunaan platform secara agregat (bukan individu) untuk tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna.

roda4d tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, data mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Pembekal permainan (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play) dan pembekal teknologi pembayaran yang diperlukan untuk operasi platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan penguat kuasa undang-undang Malaysia, atau kewajipan pematuhan kawal selia yang lain.
• Pencegahan Penipuan: Dengan pihak berkuasa atau agensi pencegahan penipuan yang bertauliah apabila terdapat bukti kukuh aktiviti jenayah atau penipuan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset roda4d, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna.

roda4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan roda4d.
• Enkripsi Data Dalam Simpanan (data at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli roda4d.
• Kawalan Akses Ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu mengetahui sahaja yang boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 oleh pasukan IT khusus untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber.
• Ujian Penembusan (Penetration Testing) secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan sistem.
• Sandaran Data Berkala di lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

roda4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform roda4d.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan cukai.
• Rekod KYC (Verifikasi Identiti): Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal (Log Akses): Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau selepas anda meminta penghapusan data (dengan mengambil kira kewajipan undang-undang yang berkaitan), roda4d akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat.

Sebagai pengguna Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh roda4d:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Data kami di privacy@roda4d.ws. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

roda4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contohnya halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu) dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform roda4d. roda4d tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

roda4d adalah platform eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

roda4d menggunakan langkah verifikasi umur semasa proses pendaftaran untuk mencegah kanak-kanak mengakses platform. Walau bagaimanapun, tanggungjawab ibu bapa untuk memantau penggunaan internet kanak-kanak juga amat penting.

roda4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, teknologi, atau keperluan undang-undang. Proses notifikasi pindaan kami adalah seperti berikut:

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) roda4d:

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka. Maklumat lanjut berkaitan hak-hak anda di bawah PDPA boleh didapati di laman web rasmi JPDP.